印刷エラー/プリンターエラー/接続(出力)できない <DWX-52D>
フロントカバーが開いていませんか? | フロントカバーが開いていると加工データを受信しても加工を開始しません。全てのカバーを閉じて操作ボタンを押すと加工を開始します。 |
VPanel が機体を認識していますか ? | VPanel の表示が「OFFLINE」以外になっていることを確認してください。 |
複数台接続している場合の選択機体は正しいですか ? | VPanel の画面で出力したい機体を選択してください。 |
一時停止中ではないですか? | PAUSE LED が点灯していると一時停止状態です。一時停止中は加工動作が止まり、操作の一部が制限されます。本体の操作ボタンを短押しすると、一時停止を解除できます。操作ボタンを長押しすると、加工を中止します。 |
初期動作中 / データキャンセル中ではないですか ? | 初期動作中やデータキャンセル中に受信した加工データはキャンセルされます。待機中になったことを確認してから出力してください。 |
加工データは正しいですか ? | 加工データを確認してください。 |
エラーが発生していませんか ? | エラーが発生すると、ERROR LED が点滅します。エラー内容は VPanel に表示されます。 |
VPanelと機体が接続できない。
出力しても機体が動かない。
印刷エラー(プリンターエラー)が表示される。
プリンタ名の表示に「DWX-**(コピー1)」が追加されている。
このようなトラブルの場合参考ページをご確認いただくか 通信エラーかドライバーの不具合の可能性があります。
参考:プリンタ名の表示に「DWX-**(コピー1)」が追加されている(ドライバの削除手順)
参考:1023-0000~1028-0000_加工データに問題があります
参考:加工が途中で停止する
▶通信エラー
- PC側と加工機側の差し込み「がたつきないか」抜き差し確認してください。USB差込口を変えてみてください。HDMIに差し込まれていた事例がありました。
- 他の機体が停止しているときに別機体のケーブルを入れ替えてください、ケーブル不良が確認されたら販売店へご注文ください。
- 他のケーブルと束ねたり・穴を通しまとめたりすると電磁波などの影響でノイズが発生した事例がありました。
- 当社推奨のケーブルは3mです。長いケーブルを使用したり、USBハブや延長ケーブル、リピーターケーブル等を経由すると通信のエラーが起こりやすくなります。
- 集塵ホースから離してください。静電気の影響で通信が滞る事例がありました。
- PCの再起動や電源コンセント抜き差しをお願いします。抜き差しや再起動のみで改善することがあります。
- PCスペックによりますが負荷が高い場合にこのエラーが発生したことがあります。加工中にその他の操作をせずにエラーが再発するか確認ください。
▶ドライバの確認(ミリングマシーンを動かすソフトウェア)
左下のWindowsアイコン➡設定➡(Windows10はデバイス/Windows11はBluetoothとデバイス)
➡プリンターとスキャナーで繋いでいる機体の表示がない場合はドライバが消えてしまっている事が考えられます。
その場合ドライバの再インストールをお願いします。最新ドライバは当社HPサポートページからダウンロードできます。
▶エラーが再発する場合はコールセンターへご連絡ください。