ドライバが消える問題の解決手順
ドライバを確認してくださいの表示がでて加工ができない。
Vpanelが起動しない Vpanelにドライバ確認の案内が出る。
概要
突然DWXのドライバが消えてしまい、VPanel for DWX-4が起動しなくなる問題が発生している
Windowsのアップデートが原因の可能性があります。
解決手順を以下にまとめます。
解決手順（Windows 10）
未指定ドライバの削除
1. DWXの電源を入れる
2. DWXとPCをUSBケーブルで接続する
3. VPanel を起動する
4. 「処理中…起動しない場合はドライバを確認してください。」と表示されるか確認する
別のメッセージが表示される、または何も表示されない場合は別の問題が発生しています
5. VPanel for DWXを終了する
6. 「設定」-「デバイス」-「Bluetoothとその他のデバイス」-「関連設定」-「デバイスとプリンター」
を開く
7. 「未指定」に「DWX」が存在している場合は、「右クリック」-「デバイスの削除」から削除する
| 未指定に表示されている場合は USBケーブル接続中に「右クリック」-「デバイスの削除」USBケーブル抜き差しでVPanelが表示される場合もあります。 |
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※非表示デバイスを表示したら「未指定」やDWXの「表示」がある場合は削除してください。
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8. DWXとPCを接続するUSBケーブルを外す
ドライバの再インストール
1. DWXとPCを接続するUSBケーブルを外す
機体と接続した状態でドライバのインストール/アンインストールをしないでください
2. 「設定」-「アプリ」-「アプリと機能」を開く
3. 「Roland 2.5D DRIVER 」というアプリが存在している場合は、「アンインストール」する
4. ダウンロードセンターから「2.5D Driver」をダウンロードする
ダウンロードセンター／ローランド ディー.ジー. (rolanddg.com) こちらのサイトから最新のドライバをダウンロード
5. ダウンロードした「2.5D Driver」のフォルダーにある「SETUP64.EXE（SETUP.EXE）」を実行する
6. 以下のように設定して「開始」をクリックする
アンインストール
機種名：Roland DWX-4(該当の機体を選択してください）
7. アンインストールが完了すると再起動するよう指示されるので、再起動する
8. ダウンロードした「2.5D Driver」のフォルダーにある「SETUP64.EXE（SETUP.EXE）」を実行する
9. 以下のように設定して「開始」をクリックしドライバをインストールする
インストール
機種名：Roland DWX-4
ポート：USB
10. DWX-4とPCをUSBケーブルで接続する
11. 「設定」-「デバイス」-「Bluetoothとその他のデバイス」-「関連設定」-「デバイスとプリンター」
を開く
12. 「プリンター」に「Roland DWX-4」が存在するか確認する