Windowsのプリントスプーラにまつわる不具合
・ファイルが出力できませんのエラーが表示されている。
・エラー表示がなく加工が途中で停止していた。
・チェンジャー機のアダプターの読み取り動作のみ可動する。
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Windowsのプリントスプーラとは同時に発生したプリンター（DWX加工機）の印刷処理要求（ジョブ） を一時的に保存し、順次実行していくWindowsの機能の事です。 |
加工データをVPanelから機体に出力する際の仕組みとして、「Windowsのプリントスプーラ」経由で加工データをPCから機体に出力しています。稀にスプーラに「機体に出力されないままの加工データが残っている」状態が発生します。その状態になると、VPanelから加工データを出力しても直前のデータが出力されていないため待ち状態となってしまって加工が開始されません。上記の状態が発生した際には、以下の手順に沿ってスプーラに滞留している加工データ (ジョブとも言います) を削除して頂き、その後に改めて加工データを出力してください。
以前のデータ（ジョブ）が残っていないか確認してください
手順1
①Windowsの[コントロールパネル]から[デバイスとプリンター]を開く。
↓
②デバイスの一覧から対象となる機体を選択して右クリックし、「印刷ジョブの表示」を選ぶ。
↓
③スプーラの画面 (添付画像) が表示されたら、滞留している加工データを削除する。
↓残っているジョブを削除してください。
④VPanelから加工データを出力する。
手順２
①Windowsスタートアイコン
↓
②歯車アイコンの設定
↓
③プリンターとスキャナ
↓
④該当の加工機をクリック
キューを開くをクリック
残っているジョブを削除してください。
その他参考にしていただきたいこと
参考：加工が途中で停止する
参考：1023-0000～1028-0000_加工データに問題があります <DWX-4>
参考：プリンタ名の表示に「DWX-**(コピー1)」が追加されている(ドライバの削除手順)
参考：機体に出力できない / 出力しても動かない <DWX-4>
データ要因の可能性もありますので販売店へデータの確認を連絡してください。
エラーが再発する場合はコールセンターへご連絡ください。
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