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デンタル/メディカル製品
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DGSHAPE コールセンター
受付時間:9:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00 (土日祝および弊社指定休業日を除く)
- お問い合わせの前に、製品に記載されているモデル名(品番)およびシリアル番号(製造番号)をご確認ください。
- お問い合わせ内容を正確に把握し、適切なサービスを提供するため、すべての通話を録音しています。
- 折り返しご連絡させていただく場合に備え、ナンバーディスプレイを採用しています。
- 時間帯によって電話がつながりにくい場合があります。あらかじめご了承ください。
▶DGSHAPE Portal(24時間365日受付)
- 当社デンタル/メディカル製品をお持ちのお客様専用Webサービスです。
- 各種手続きや確認など、スマートフォンやパソコンから簡単に行えます。
・保守契約加入状況の確認、更新手続き
・製品に関するお問い合わせ、修理御見積確認、修理依頼
・メンテナンス履歴、サービスレポート照会等 - マイページからお問い合わせいただくと、お問い合わせの進捗状況が確認できます。
▶メール(24時間365日受付)
js-supportdgshape.com
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デンタル/メディカル製品以外
▶ローランド ディー.ジー.株式会社
※主にインクジェットプリンター、カッティングマシンなどを製造販売する別会社(当社親会社)です。
▶ローランド株式会社
Roland - Company - お問い合わせ - お問い合わせ
※主に楽器等を製造販売する別会社です。
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