VPanelと機体が接続できないときは <DWX-53DC>
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VPanelと機体が接続できない。
出力しても機体が動かない。
印刷エラー(プリンターエラー)が表示される。
プリンタ名の表示に「DWX-**(コピー1)」が追加されている。
▶USBケーブルの接触不良
⑴抜き差しの確認をお願いします。PC側とDWX側両方抜き差ししてください。
⑵差込口はUSBになっていますか？HDMIになっていないか確認してください。。
⑶PC側のUSB差込口不良の可能性もあります。USB差込口を変えてください。
⑷機体とPCをつなぐケーブル不良の場合もあります。別のケーブルがあれば交換してください。
電気店に販売されているABタイプUSBケーブルで代用できます。ご自宅のプリンターに使用されているものと同じ可能性が高いです。
▶ドライバの確認
左下のWindowsアイコン➡設定➡(Windows10はデバイス/Windows11はBluetoothとデバイス)
➡プリンターとスキャナーで機体(DWX-53DC)の表示がない場合はドライバが消えてしまっている事が考えられます。
その場合ドライバのアンインストールと再インストールをお願いします。
▶エラーが再発する場合はコールセンターへご連絡ください。
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